"The Best Location. Easy to walk everywhere I want to go. Many cafes and restaurants are nearby. Even though my flight was very early in the morning, the staff helped me get the taxi."

"I could not find any point in a bad or worse situation. The local restaurant, Leon, is only a few buildings away and is very nice."

"The hotel is right off the historic center making it a wonderful location to base yourself at while in Cuenca. The building is charming and beautiful, and the staff are friendly and helpful. Someone was always at the front desk no matter the hour and were able to answer any of our questions. Our room was spacious, clean and bright. The only thing to note is there is no elevator (that we saw) so be ready for some stairs. We didn't find it a problem but for any travelers with mobility or health issues this may be a consideration when booking."

"Aucun."

"Great historic hotel 2 blocks from Parque Calderón. Spacious and cosy room. Staff helpful arranging tours and transportation. Breakfast included and was good."

"Aucun."

"Pristine and welcoming, the staff were very professional and kind with attention to detail (for example they prepared us breakfast to go because we had an early morning flight). The breakfast was a traditional Ecuadorian and flexible to our needs, really enjoyed the stay there."

"N/a"

"Las personas fueron muy amables y preocupadas por todo."

"Al principio tuvimos un inconveniente con la habitación pero luego lo arreglaron y solucionaron."

"La ubicación es muy conveniente, ya que se encuentra cerca de la zona céntrica de Cuenca y permite desplazarse caminando a varios lugares de interés. El acceso al tranvía está a solo una cuadra del alojamiento. El desayuno es tipo buffet y ofrece varias opciones. Además, el alojamiento es limpio y cómodo, y cuenta con buena presión de agua en la ducha, lo cual hace la estadía más agradable."

"Considero que la comunicación para temas de cobro podría manejarse de otra manera. Recibí un mensaje por WhatsApp solicitando el pago, cuando la misma aplicación sugiere no atender este tipo de mensajes. Entiendo que, por la temporada, puedan requerir el pago con anticipación, pero tal vez sería más adecuado informarlo desde el momento de la reserva. Por otro lado, como sugerencia de mejora, el papel higiénico podría ser de mejor calidad y sería conveniente contar con un basurero en el área donde se encuentra el agua y el café."

"La ubicación precisa. Los desayunos muy variados y con alternativas."

"Provisión de aguas y el ruido al caminar de la parte exterior."

"Que es una casa antigua muy bien construida y mantenida , uno de los hermosos hoteles boutique de Cuenca con un excelente servicio."

"Podría recomendar un poco más de mantenimiento en ciertas partes de la casa , como en el ingreso (gradas ) y barrederas en los baños. Y resaltar el valor histórico de la casa (información escrita de la mansión)"

"Hotel w samym centrum miasta, bardzo dobre śniadania. Szczególne podziękowania dla fantastycznego personelu ( dziękujemy pani z recepcji za błyskawiczne zorganizowanie transportu do Guayaquil )"

"Aucun."

"Estación del tranvía a una cuadra (-con servicio al aeropuerto, pero viajamos por bus!). Edificio histórico, casi como museo adentro pero "all mod cons", todas las conveniencias modernas instaladas."

"Falta ascensor (¿por reglas del riesgo de sismos?. Aunque tienen aceso para sillas de rueda)."